Кто мы
Оператор персональных данных: команда проекта «Зелёный Телефон».
Контактный email по вопросам конфиденциальности: greenphonehelp@gmail.com
Какие данные мы собираем
Мы можем обрабатывать следующие категории данных:
- Имя, телефон, email (при заполнении формы);
- IP-адрес, информация о браузере и устройстве;
- История посещений, действия на сайте (через cookies и аналитические скрипты).
Цели обработки персональных данных
Ваши данные используются только в целях:
- обратной связи по обращениям;
- предоставления консультаций по экологическим вопросам;
- подготовки шаблонов жалоб и разъяснений;
- выполнения законных обязанностей;
- улучшения работы сайта.
Законные основания для обработки (в соответствии с GDPR)
Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:
- ваше добровольное и информированное согласие (ст. 6.1 (а) GDPR);
- необходимость обработки для предоставления услуг по запросу (ст. 6.1 (b));
- наш законный интерес (например, защита сайта от злоупотреблений) (ст. 6.1 (f)).
Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам без законных оснований, за исключением:
- хостинг-провайдеров и технических подрядчиков;
- сервисов отправки email и аналитики (например, Google Analytics), которые действуют в рамках соглашений по защите данных;
- по требованию закона или судебных органов.
Мы не продаём персональные данные.
Cookies и трекеры
Мы используем cookies и аналогичные технологии для:
- аналитики посещаемости (Google Analytics);
- настройки языка и пользовательских предпочтений,
- защиты от спама (например, Google reCAPTCHA).
При первом заходе на сайт вы видите баннер с уведомлением о cookies и можете управлять настройками.
Хранение данных
- Данные хранятся на серверах хостинг-провайдера в ЕС;
- Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей, ради которых они были собраны, или до отзыва согласия;
- В случае консультации — бессрочно с момента последнего контакта.
Безопасность данных
Мы применяем организационные и технические меры защиты:
- передача данных по защищённому протоколу HTTPS (SSL);
- ограниченный доступ к базе;
- двухфакторная аутентификация для сотрудников;
- шифрование, регулярные резервные копии.
Ваши права (в том числе в рамках GDPR)
Вы имеете право:
- запрашивать информацию о своих данных;
- исправить, удалить или ограничить обработку;
- отозвать согласие в любой момент (если данные обрабатывались на его основе);
- возразить против обработки (в т.ч. в целях прямого маркетинга);
- подать жалобу в национальный орган по защите данных.
Контактное лицо: greenphonehelp@gmail.com
Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на этой странице.
Дата последнего изменения всегда указана вверху.
Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: